นโยบายความเป็นส่วนตัว

เสม็ด รีสอร์ท เคารพในสิทธิความเป็นส่วนของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและคู่ค้าทางธุรกิจทั้งหมดที่ให้ไว้ นโยบายความเป็นส่วนตัวทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย หรือการประมวลผลข้อมูล เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้จะถูกเก็บรวบรวมอย่างปลอดภัย

เสม็ด รีสอร์ท จะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อแขกให้ข้อมูลกับเรา รีสอร์ทที่ดำเนินการภายใต้เสม็ด รีสอร์ท มีดังนี้
ปารดี , เลอ วิมาน คอทเทจ แอนด์ สปา , อ่าวพร้าว รีสอร์ท , ทรายแก้ว บีช รีสอร์ท , บ้านพลอยสี

ข้อผูกพันของเราต่อความปลอดภัยของข้อมูล

สิ่งสำคัญที่สุดของเรา คือ การมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมให้กับแขก เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางของเราที่จะรักษาความเที่ยงตรง และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและใช้ข้อมูลของคุณอย่างถูกต้อง เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม คือ?

“ ข้อมูลส่วนบุคคล ” หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวบุคคล ดังต่อไปนี้

  • ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น วันเกิด สัญชาติ
  • ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์มือถือ
  • ข้อมูลที่อยู่ในรูปแบบการระบุตัวตน (ข้อมูลหนังสือเดินทางและวีซ่า บัตรประจำตัวประชาชน)
  • ข้อมูลการเข้าพักของผู้เข้าพัก (โรงแรมหรือที่อยู่อาศัยที่คุณเข้าพัก วันที่เดินทางมาถึงและออกเดินทาง คำขอพิเศษ ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพัก)
  • หมายเลขบัตรเครดิตของคุณ (เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำธุรกรรมและการจอง)
  • ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของโรงแรม
  • ข้อมูลสมาชิก Friends of Samed ของคุณ (สำหรับสมาชิก Friends of Samed เท่านั้น เช่น คะแนนที่ได้รับ และการแลกคะแนน)
  • การสนทนากับฝ่ายสำรองห้องพัก หรือฝ่ายขายของเรา
  • ข้อมูลทางเทคนิค ตำแหน่ง และอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หรือเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา
  • ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าพักร่วมกับคุณ
  • บันทึกจากกล้องวงจรปิดบริเวณพื้นที่ส่วนกลางของโรงแรม

ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัย โดยมีการจำกัดการเข้าถึงและจัดการด้วยความเคารพอย่างสูงสุดต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อ?
  • เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากขั้นตอนการให้บริการต่างๆ ซึ่งรวมถึง
  • การสำรองห้องพัก
  • การเช็คอิน และเช็คเอาท์
  • การลงทะเบียน Loyalty Program (Friends of Samed)
  • การเยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันของเรา
  • การเข้าพักโรงแรม และการรับบริการระหว่างการเข้าพัก
  • การเข้าใช้อินเทอร์เน็ตของโรงแรม
  • การเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของเรา www.sameresorts.com
  • โพสต์รีวิวการเข้าพัก หรือการโต้ตอบกับเรา
  • การทำวิจัยทางการตลาด และการทำแบบสำรวจลูกค้าของเรา
  • การเข้าร่วมการแข่งขัน หรือการเล่นเกม
  • การสมัครรับจดหมายข่าวสารเพื่อรับข้อเสนอและโปรโมชั่นผ่านทางอีเมล / SMS
การให้ความยินยอมของคุณ

กิจกรรมบางอย่างที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น การส่งข้อความทางการตลาดทางอีเมล (โปรโมชั่น ข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของโรงแรม) เราจะใช้ข้อมูลของคุณเมื่อคุณให้ความยินยอม โดยคุณสามารถดำเนินการยกเลิกความยินยอมในการรับแจ้งข้อมูลข่าวสารได้ตลอดเวลาตามช่องทางที่เรากำหนด

ประกาศสำหรับการตลาดทางตรง

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดการติดต่ออื่นๆ) เพื่อส่งข่าวสารการตลาดและข้อมูลอัปเดตผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล โทรศัพท์ และ SMS เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตลาดทางตรงหรือทางอิเล็กทรอนิกส์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ หากคุณต้องการหยุดรับข่าวสารและข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเรา คุณสามารถดำเนินการยกเลิกความยินยอมในการรับแจ้งข้อมูลข่าวสารได้ตลอดเวลาตามช่องทางที่เรากำหนด

เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้รับภายในและภายนอก โดยปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ภาระผูกพันทางกฎหมายที่กล่าวถึงนั้น เช่น เพื่อจุดประสงค์ด้านการตรวจคนเข้าเมือง และการรักษาความปลอดภัย

x