นโยบายความเป็นส่วนตัว

สิ่งสำคัญที่สุดของเรา คือ การมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมให้กับแขก เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางของเราที่จะรักษาความเที่ยงตรง และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและใช้ข้อมูลของคุณอย่างถูกต้อง เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวม

“ ข้อมูลส่วนบุคคล ” หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวบุคคล ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น วันเกิด สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์มือถือ
• ข้อมูลที่อยู่ในรูปแบบการระบุตัวตน (ข้อมูลหนังสือเดินทางและวีซ่า บัตรประจำตัวประชาชน)
• ข้อมูลการเข้าพักของผู้เข้าพัก (โรงแรมหรือที่อยู่อาศัยที่คุณเข้าพัก วันที่เดินทางมาถึงและออกเดินทาง คำขอพิเศษ ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพัก)
• หมายเลขบัตรเครดิตของคุณ (เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำธุรกรรมและการจอง)
• ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของโรงแรม
• ข้อมูลสมาชิก Friends of Samed ของคุณ (สำหรับสมาชิก Friends of Samed เท่านั้น เช่น คะแนนที่ได้รับ และการแลกคะแนน)
• การสนทนากับฝ่ายสำรองห้องพัก หรือฝ่ายขายของเรา
• ข้อมูลทางเทคนิค ตำแหน่ง และอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หรือเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา
• ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าพักร่วมกับคุณ
• บันทึกจากกล้องวงจรปิดบริเวณพื้นที่ส่วนกลางของโรงแรม

ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัย โดยมีการจำกัดการเข้าถึงและจัดการด้วยความเคารพอย่างสูงสุดต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ

• เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากขั้นตอนการให้บริการต่างๆ ซึ่งรวมถึง
• การสำรองห้องพัก
• การเช็คอิน และเช็คเอาท์
• การลงทะเบียน Loyalty Program (Friends of Samed)
• การเยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันของเรา
• การเข้าพักโรงแรม และการรับบริการระหว่างการเข้าพัก
• การเข้าใช้อินเทอร์เน็ตของโรงแรม
• การเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของเรา www.sameresorts.com
• โพสต์รีวิวการเข้าพัก หรือการโต้ตอบกับเรา
• การทำวิจัยทางการตลาด และการทำแบบสำรวจลูกค้าของเรา
• การเข้าร่วมการแข่งขัน หรือการเล่นเกม
• การสมัครรับจดหมายข่าวสารเพื่อรับข้อเสนอและโปรโมชั่นผ่านทางอีเมล / SMS

กิจกรรมบางอย่างที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น การส่งข้อความทางการตลาดทางอีเมล (โปรโมชั่น ข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของโรงแรม) เราจะใช้ข้อมูลของคุณเมื่อคุณให้ความยินยอม โดยคุณสามารถดำเนินการยกเลิกความยินยอมในการรับแจ้งข้อมูลข่าวสารได้ตลอดเวลาตามช่องทางที่เรากำหนด

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดการติดต่ออื่นๆ) เพื่อส่งข่าวสารการตลาดและข้อมูลอัปเดตผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล โทรศัพท์ และ SMS เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตลาดทางตรงหรือทางอิเล็กทรอนิกส์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ หากคุณต้องการหยุดรับข่าวสารและข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเรา คุณสามารถดำเนินการยกเลิกความยินยอมในการรับแจ้งข้อมูลข่าวสารได้ตลอดเวลาตามช่องทางที่เรากำหนด

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้รับภายในและภายนอก โดยปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ภาระผูกพันทางกฎหมายที่กล่าวถึงนั้น เช่น เพื่อจุดประสงค์ด้านการตรวจคนเข้าเมือง และการรักษาความปลอดภัย